Politique d’expédition

Frais de port & Taxes

Tarifs Suisse

Expédition en Suisse

Pour les livraisons en Suisse, les tarifs d'expédition suivants s'appliquent :

  • CHF 9.– pour les envois standards par A-Post

  • CHF 7.– pour les envois standards par B-Post

  • CHF 18.– pour les envois express

Pour toute commande d'une valeur de CHF 150.– ou plus, l'expédition en Suisse par B-Post est gratuite.

L'expédition est effectuée par la Poste Suisse.

 

Tarif d'expédition UE et frais d'importation

Nouvelle à partir du 23 juin 2026 : 

Veuillez noter qu'à partir du 1er juillet, nous expédions uniquement vers l'Allemagne en dehors de la Suisse.En raison des nouvelles réglementations douanières et des frais d'expédition déjà élevés de 15 à 27 euros, plus des droits de douane et des frais de traitement supplémentaires, il ne nous est malheureusement plus possible de livrer dans d'autres pays de l'UE. Si vous souhaitez néanmoins une expédition vers un autre pays de l'UE, veuillez nous contacter directement – les conditions dépendront alors de la quantité commandée.

De plus, nous prenons en charge les nouveaux frais de douane de 3 euros ainsi que d'autres frais de traitement. Si des frais imprévus devaient néanmoins survenir lors de l'importation, nous demandons à nos clients de nous contacter immédiatement afin que nous puissions vérifier cela et éventuellement rembourser.

Frais de port gratuits dans l'UE à partir d'une valeur de commande de 150 EUR.

Expédition dans l'UE jusqu'à 150 EUR  – Procédure IOSS / Gestion des importations

Les commandes sont expédiées selon disponibilité depuis la Suisse, l'Espagne ou l'Allemagne. Pour les livraisons depuis la Suisse vers des pays de l'Union Européenne, nous utilisons le procédure Import One-Stop-Shop (IOSS), si les conditions légales (notamment la valeur des marchandises jusqu'à 150 EUR) sont remplies. Dans ces cas, la TVA légalement due est déjà perçue lors du paiement et est reversée via le système IOSS. Ainsi, il n'y a généralement aucun paiement supplémentaire de TVA pour le client lors de l'importation dans l'UE.

Commandes avec une valeur de marchandises supérieure à 150 EUR – Expédition & Facturation

Les commandes d'une valeur de marchandises supérieure à 150 EUR sont expédiées selon disponibilité depuis la Suisse, l'Espagne ou l'Allemagne.L'expédition depuis la Suisse implique que l'importation des marchandises dans l'Union Européenne se fait au nom du client. Les éventuels droits d'importation et taxes liés au dédouanement sont perçus par le prestataire de transport et nous sont facturés. Nous prenons en charge ces coûts pour le client.

En raison de limitations techniques de notre système de boutique, il se peut que pour les commandes d'une valeur supérieure à 150 EUR, une taxe sur la valeur ajoutée soit temporairement affichée lors du paiement, bien que celle-ci ne soit pas due fiscalement. Dans ce cas, la facturation se base uniquement sur la facture corrigée émise après la réception de la commande, sans mention de la taxe sur la valeur ajoutée. La taxe sur la valeur ajoutée initialement affichée lors du paiement ne constitue pas une exigence fiscale dans ces cas. Le client ne subit donc pas de double imposition de la taxe sur la valeur ajoutée.

EUR 12.95 pour Standard 3-5 jours ouvrables (Poste Suisse / DHL).  

EUR 19.95 pour la livraison express avec FEDEX (3-5 jours ouvrables).

Taxes et droits de douane pour les livraisons en dehors de l'UE :

Pour les pays en dehors de l'UE , des frais supplémentaires tels que des droits d'importation et/ou des taxes peuvent s'appliquer. Veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de douane.